개인정보처리방침 (고객용)

시행일: 2026년 4월 1일

이음(이하 "회사")은 개인정보 보호 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 정책을 수립합니다.

1제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

필수 수집 항목

  • 성명
  • 연락처(휴대전화번호)
  • 주소
  • 서비스 요청 정보 (이사일, 평수, 지역 등)

자동 수집 항목

  • IP 주소
  • 접속 로그
  • 서비스 이용 기록

2제2조 (개인정보 수집 및 이용 목적)

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 이용합니다.

  • 서비스 상담 및 견적 제공
  • 제휴업체 매칭 및 상담 진행
  • 서비스 일정 조율 및 관리
  • 고객 문의 대응 및 사후 관리

3제3조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자이음 제휴업체 (이사업체, 청소업체, 인터넷/통신사, 인테리어 업체 등)
제공 항목성명, 연락처, 주소 및 서비스 요청 정보
제공 목적상담 및 견적 안내, 서비스 제공 및 계약 진행
보유 및 이용기간제공 목적 달성 시까지

제4조 (보유 및 이용기간)

수집 및 이용 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.

  • 이용 종료 후 6개월 보관 후 파기
  • 법령에 따른 보존 필요 시 해당 기간

제5조 (개인정보의 파기)

보유기간 경과 시 다음과 같이 파기합니다.

  • 전자적 파일: 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄 또는 소각

제6조 (이용자의 권리)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

열람 요청수정 요청삭제 요청처리 정지 요청

제7조 (보호 책임자)

이음 운영팀

support@ieum.co.kr

제8조 (보호 조치)

  • 개인정보 접근 제한
  • 내부 관리계획 수립 및 시행
  • 보안 프로그램 운영

제9조 (정책 변경)

본 개인정보처리방침은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.