이음 서비스 이용 및 개인정보 수집·이용 동의

고객용 | 시행일: 2026년 4월 1일

1[필수] 개인정보 수집 및 이용 동의

이음(이하 “회사”)은 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집·이용합니다.

1. 수집 항목

  • 성명, 연락처(휴대전화번호)
  • 주소 및 이사 예정 정보 (이사일, 평수, 지역 등)
  • 서비스 이용 관련 정보 (이사, 청소, 인터넷, 인테리어 등 요청 내용)

2. 수집 목적

  • 서비스 상담 및 견적 제공
  • 제휴업체 매칭 및 상담 진행
  • 서비스 일정 조율 및 진행 관리
  • 고객 문의 응대 및 사후관리

3. 보유 및 이용기간

서비스 제공 완료 후 6개월까지 보관 후 파기. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관.

※ 귀하는 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으나, 동의 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

2[필수] 개인정보 제3자 제공 동의

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 고객의 개인정보를 제휴업체에 제공합니다.

1. 제공받는 자

이음 제휴업체 (이사업체, 청소업체, 인터넷/통신사, 인테리어 업체 등)

2. 제공 항목

성명, 연락처, 주소 및 서비스 요청 정보, 상담에 필요한 기타 정보

3. 제공 목적

고객 상담 및 서비스 제공, 견적 안내 및 계약 진행

4. 보유 및 이용기간

제공 목적 달성 시까지 보관 후 파기

※ 귀하는 개인정보 제3자 제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있으나, 동의 거부 시 서비스 이용이 불가합니다.

3[필수] 개인정보 유료 매칭 및 활용 동의

이음은 고객 요청 정보를 기반으로 제휴업체와의 매칭 서비스를 제공합니다.

1. 고객의 정보는 제휴업체에 제공되며, 해당 정보는 매칭 서비스 운영을 위해 활용될 수 있습니다.

2. 일부 제휴업체는 해당 정보를 기반으로 상담을 진행하기 위해 이용료를 지불할 수 있습니다.

3. 회사는 매칭 과정에서 고객에게 복수 또는 단일 업체가 연결될 수 있습니다.

※ 본 동의는 서비스 제공을 위한 필수 사항입니다.

4[선택] 마케팅 정보 수신 동의

1. 활용 목적 — 이벤트, 할인 혜택, 신규 서비스 안내

2. 수신 방법 — 문자(SMS), 카카오톡, 이메일 등

3. 보유 기간 — 동의 철회 시까지

※ 본 항목은 선택 사항이며, 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능합니다.

5[필수] 유의사항

• 본 서비스는 고객 요청에 따라 제휴업체와 연결되는 매칭 서비스입니다.

• 상담 및 계약은 고객과 제휴업체 간 직접 진행됩니다.

• 상담 과정에서 복수의 업체로부터 연락을 받을 수 있습니다.

위 내용을 모두 확인하였으며 이에 동의합니다.